尊重生命呵护健康心内科人文工作纪实 [复制链接]

医院人文建设发展步伐，落实制度、实施行动，由点到面、以多种方式打造人文科室，踏踏实实为患者提供贴心、温暖的人文医疗服务。

科室学习及护理查房

为提高护理团队临床基础知识，更好地为患者服务，心内科制定学习计划，开展护理查房，及时解决患者现存护理问题，提高患者满意度。

护士陪检让患者更安心

患者因上腹部持续性隐痛不适并渐加重，略感恶心，间断少量排气，腹痛部位不固定，被动屈曲位，难以下床活动来心内科就诊。检查期间，护士一路用轮椅推送、陪同患者进行相关检查，期间给予患者心理疏导，缓解患者焦虑情绪，分散患者对疼痛的注意力。

经检查，患者为不完全性肠梗阻，医生叮嘱患者禁饮食，并给予抗炎、营养补液、灌肠等对症治疗，患者及家属对心内科护士陪检这一举措一致好评。

一本“读者”表感激

患者近半月来无明显诱因出现困倦，睡眠较前增多，偶有双下肢麻木，阵发性左髋部疼痛及左足底麻木，遂前来心内科就诊，并以“脑梗死”入院治疗。心内科主任及主管大夫每次根据患者症状变化情况及时调整治疗方案，患者病情逐渐好转，并对治疗效果相当满意。出院前，患者为医务人员购买杂志表达感谢。

用图片教患者如何服药

患者唐某因头晕伴行走不稳半天，为进一步治疗来到我院。门诊行颅脑CT检查示：左侧基底节、丘脑及双侧放射冠多发腔梗，遂以“脑梗死高血压病”入院治疗。患者不识字，只能通过记忆方式记住药物如何服用，为防患者误服或漏服药物，心内科护士在每个药盒上画上“太阳”“月亮”的图案，并明确表明数量,用这样的方式告知患者如何服用药物。

心内科住院患者以老年人为主，有些患者不识字需护士协助，如打印清单，告知药物如何服用，若用文字表达时患者无法理解，心内科医护人员便会想方设法为患者解决这些问题，耐心细心的举动得到了患者高度评价。

和谐医患关系在于踏踏实实做好份内工作，在于医务人员的每个工作细节。心内科医护人员坚持“尊重生命、呵护健康”的使命，为每一位患者服务，让每一位患者感受到如家般的温暖，如朋友般的真诚。

惠民活动

医院惠民活动在全民享每周六、周日优惠活动的基础上再次升级，凡年满65周岁的老人凭身份证挂号，门诊检查每天都可享受优惠。