北京中科医院都是假的 http://m.39.net/pf/a_5154126.html齐鲁晚报·齐鲁壹点评论员朱文龙
春节前夕，多家快递企业都发布公告，宣布“春节不打烊”，以满足节日期间的寄递需求，保障防疫和民生物资的畅通运输。但媒体注意到，不少消费者抱怨称自己的包裹在春节前就显示已发出，但春节假期快过完了也未收到包裹。
对于春节期间的快递收发工作，国家邮*局曾发文强调，各企业要提前做好节日期间寄递服务保障计划，保证春节期间“不休网、不拒收、不积压、不转投”。但从消费者的“吐槽”来看，一些快递企业显然没有落实这一要求。“春节不打烊”变成了“空头支票”。
为什么会出现这个问题？从报道来看，一些快递企业没有发放春节加班费用，是导致快递员“消极怠工”的重要原因。此外，个别快递企业没有打通驿站、仓库等与物流相关的环节，也是造成春节期间的快递收发工作“肠梗阻”的一个不可忽视的因素。基于此，不少网友将“板子”打到了快递企业的身上。他们认为快递公司只要按时发放加班费，提高服务质量，就能解决快递行业“春节不打烊”名不副实的问题。
这些观点看似有理，但是并没有触及到问题的实质。快递企业没有落实“春节不打烊”，而是消极以待，主要原因还在于不愿意亏本做生意。虽然根据国家邮*局监测数据，今年春节期间（1月31日至2月6日），全国邮*快递业共揽收和投递快递包裹7.49亿件，较去年同期增长16%。但是与平时相比，快递数量还是偏少。有数据显示，春节期间是快递业务的淡季，快递业务量不到日常水平的10%。众所周知，快递企业是靠收件派件数量“吃饭”的。快递数量的减少，意味着他们的营收下降，而春节期间的运营成本只增不减。一些快递企业在春节期间不打烊其实是“开一天亏一天”。而这也是一些快递企业不愿意支付快递员春节加班费、不愿意打通各个物流环节的内在原因。
既然如此，为何还要要求快递企业在春节坚持“不打烊”呢？
首先要指出的是，这个要求的初衷是好的。因为疫情防控需要，不少人选择就地过年。老家的人要给留在外地的亲人送来年货，就地过年的人们也要给老家的亲人寄回拜年礼物，这都离不开快递服务。从某种程度上来说，快递行业在春节假期提供的保障服务，已经成为了人们过好年的必要“末端支撑”，而这也是国家邮*局号召快递行业春节期间“不打烊”的出发点。
但是这个要求忽略了市场的实际需求是否需要整个行业不打烊，以及企业在春节期间根据供需情况自主选择经营与否的权利。其实，企业对市场的需求是最敏感的，如果春节期间不打烊还有盈利，无需行*干预，他们也会积极拥抱市场。如果企业认为市场需求没有那么旺盛，完全可以自主调节节日期间的运营模式。强行“要求”快递企业春节不打烊，只能迫使一些快递企业“阳奉阴违”。
因此，相对于不切实际的“春节不打烊”，如何更好地满足节日期间群众收发快件的实际需求，才是相关部门的工作重点。只要群众对快递的实际需求得到了满足，一些快递企业即便在春节假期打烊休息几天，又有何妨？
