图说：*浦区应急维修中心维修队员在瞿溪路弄更换下水道新民晚报记者孙中钦摄
年近七旬的张阿婆日前致电新民晚报夏令热线求助道，家中抽水马桶突然有污水溢出，希望请有经验的师傅上门维修。昨日，身着橙色工作服的*浦区应急维修中心师傅们挖开小区路面、更换排水管道，在短短36个小时内，解决了困扰居民多日的管道“肠梗阻”难题。
持续高温，物业服务热线也持续升温，最近一周接到件报修单，排在前三位的是管道窨井堵塞、独户断电和屋面墙面渗漏。
抽水马桶“肠梗阻”
这些天，室外最高温度接近40度，居住在瞿溪路弄小区一楼的张阿婆却不敢开空调，还要打开门窗。
原来，上周，张阿婆突然发现家中抽水马桶失灵。“拉了几次抽水阀，马桶下水非常慢，抽一次要排半天水。”张阿婆说，隔了一天，有污水反溢，不时散发出一股股恶臭。“老伴瘫痪在床，我只能打开门窗通风、换气。”张阿婆说，她拨打了物业服务热线报修。
接到居民的报修电话后，*浦区应急维修中心沟路工龚国*第一时间赶到现场，用钢丝疏通器对马桶下水进行疏通，瞬间下水顺畅。第二天，他再次接到张阿婆的电话，说家里马桶再次“失灵”了。
“我们连续三天上门维修了三次，发现阿婆家的下水管出现反复堵塞现象。”龚国*查阅了该小区最近一个月的报修电话，发现多个“水管堵塞”“有污水反溢”报修电话，管道疏通之后会再次堵塞。为此，龚国*推测出小区内的污水管道有问题，这也是老小区常见的“通病”之一。
房屋“医生”维修更精准
本周一，龚国*和维修师傅们带着听漏仪、管线定位仪进入张阿婆家，通过测试、定位出污水管道的问题部位——小区入口非机动车的车棚入口10米处。
“小区污水管道年久失修，影响多位居民家庭生活，需要对相关部门管道进行开挖、修理，施工时间约为3天，会对居民进出带来不便。”在小区物业的协助下，他们发布了《施工告知书》，并于前天下午带着开挖设备进入小区，对相关区域路面进行开挖。
师傅们用电钻挖了一个小时左右，发现一段长约3米的水泥材质的污水管老化坍塌，造成“肠梗阻”。他们还发现，此次居民家中下水管道堵塞的原因是小区周边饭店菜场多、下水道垃圾多，加之管道间水泥坍塌，造成了污水总管堵塞。反映到居民家中就是下水不畅、马桶反水。“清理完坍塌的污水管，我们会重新安装一段最新款PVC材质管道。”龚国*说。
排水管道损坏是老小区的“通病”之一。随着技术发展日新月异，维修工具持续升级，现在维修人员能精准高效找到问题，劳动强度也下降不少。上海市物业服务“最早需要用镐头和铲子，现在有专业开挖工具；以前判断堵塞位置只能凭经验，现在有仪器准确判断到底是哪段有问题，比如用管道听漏仪判断漏水位置，用管线定位仪看管道走向等，可以更高效率解决居民的‘急难愁事’。”
本报记者杨玉红志愿者许芦琰