8月13日上午，年番禺区大石街疫情管控区域服务保障演练在大石街富庭社区新月明珠小区举行。
开展应急演练
演练模拟8月13日大石街富庭社区新月明珠小区、猛涌村各发现1例新冠肺炎初筛阳性病例，番禺区主要领导立即赶赴现场，并担任总指挥，番禺区公安、科工商信、发改、卫健、大石街等部门立即响应。
采取封控措施
场景一：对指定区域进行封控
演练中，根据大石街疫情防控应急预案，成立了封闭封控区副指挥长部，指挥部下设办公室和信息组、封闭封控管理组、医疗公卫组、维稳安保组、设施工程组、物资保障组、环境消杀组等7个工作组。
新月明珠小区位于大石街道景华南路，共有居民楼13栋，房屋套，居住人员人，小区共有出入口3个，商铺43家，生活超市5个，初筛阳性病例居住在新月明珠小区7座内。猛涌村面积0.5平方公里，总人口人，共有出入口4个，初筛阳性病例居住在猛涌公路16号。
演练中，经过三天两次核酸检测全员阴性结果后，由封闭封控管理组组织相关人员上门对封控区内人员进行摸查登记。
进行无人机宣传
场景二：无人机开展封控区宣传引导
演练中，为做好宣传引导，消除群众忧虑心理，公安部门利用无人机在封控区内进行宣传引导，营造“不造谣、不传谣、不信谣”的防控氛围。
设立临时医疗点
场景三：保障封控封闭区医疗服务
实现封闭封控管理后，区卫健局迅速协调医疗机构到新月明珠小区、猛涌村设置医疗救助服务点。
演练中，大石街道三人小组立即上门派发《中高风险区域人员诊疗流程告知书》。
新月明珠居民刘某阵发性腹痛、腹胀加重两天，两天未排便排气。既往有肠梗阻病史。首次核酸结果未出。
保障生活必需品
场景四：保障新月明珠花园和猛涌村居民生活必需品
演练中，区生活物资保障组第一时间赶赴封闭封控区域，并从全区抽调15人，在新月明珠小区和猛涌村分别成立封控区域生活必需品保障副指挥长部，摸查封控区域周边商场、生鲜门店等生活必需品情况。
新月明珠小区物管公司从该公司其他小区抽调党员、志愿者、集团中层共名工作人员到封闭封控区域支援，分别担任每栋楼的楼宇管家，设置热线电话。安排4名物管人员，2人一组负责用三轮车将快递物品运送至楼栋大堂。
新月明珠小区每栋楼2名物业管家对快递物品进行消杀，对生活物资分类放置。新月明珠小区第7栋的物业管家将生活必需品送到居民门口。大石街及村委通知村民每户指定1人凭外出证领取快递，村民线上购买的物资送至出入口警戒线外。
大石街及村委通知村民每户指定1人凭外出证领取快递，指定1人分早上6时-8时、中午12时-14时、晚上18时-20时三个时段，凭外出证和购物证（按时段分三种颜色）到现场购物。
开展人文关怀
场景五：网格管理和人文关怀
演练中，为做好封闭封控区服务保障工作，大石街迅速抽调班子领导、机关党员干部下沉防疫一线，与各类抽调力量组成“3+1+N”工作团队（3：医生+民警+社区干部，1：网格员，Ｎ：其它专业服务队），划分小网格，由班子领导担任小网格长，压实一线责任，实行楼长负责制。充分利用热线、街道防控热线等平台收集群众意见，解决群众诉求，做好特殊群体人文关怀服务。
网格1组上门后，经过耐心劝导，并联系安徽属地商会上门探望刘女士父母，送上慰问金，解决了刘女士的后顾之忧，刘女士十分感谢，愿意配合封控工作，并向街道办发来了感谢信。网格2组上门后，求助的5名盲人按摩师符合临时救济条件，政府为其提供了必要的生活救助。
进行劝导安抚
场景六：对外出群众劝导安抚
演练中，对猛涌村和新月明珠花园小区进行封控管理后，8月13日上午9时，新月明珠花园8座一名群众因需返回单位上班，向封控区执勤民警反映希望外出。执勤民警向前线安保指挥部进行请示。
经过解释，该群众仍然希望外出，且情绪激动，声称不允许外出就要硬闯出去。
经过民警教育，该男子最终表示将遵守防疫规定，配合政府做好各项防疫措施。
开展环境消杀
场景七：生活垃圾处理和环境消杀
演练中，大石环卫处组建环境卫生整治专班，规范设置垃圾收集点和防护用品专用丢弃桶。生活垃圾和医疗垃圾由区城管局统一安排清运，每天清运三次（8：00、14：00、21：00），实现专人、专车、专线收运，确保日产日清。并对垃圾收集点进行消毒。
此外，大石环卫处还对封闭封控区的外环境、公共厕所、公共座椅等进行消杀，对厢式电梯、公共楼道等公共区域定时消毒。
演练结束后，有关领导和专家对演练进行了点评。
文/广州日报·新花城记者：肖桂来通讯员袁辉、邓江凯图/广州日报·新花城记者：肖桂来、李波通讯员袁辉、邓江凯广州日报·新花城编辑：张晓宜