“小姑娘，这是一封感谢信，可以帮我带给影像科的医生们吗？”近日，患者服务中心的工作人员王从英前往脑病八科病房对初入院的患者进行访视工作，俊华的家属见状立即将提前写好的感谢信递到了王从英手中，并叮嘱其转交给影像科的医生们。
感谢信
我们是脑八科的病人，于6月14日下午17:10左右到放射科做腹部检查。由于我们的力量原因，在放射科三位工作人员的热情帮助下，特别顺利的做完检查。在这特别感谢放射科三位认真负责的工作人员。十分感谢！衷心的谢谢他们,也特别想感谢脑病八科的叶主任、马医生，医院来都受到他们的热情负责的照顾,特别感谢所有的工作人员，十分感谢！
脑病八科患者
俊华
6月13日上午，俊华在表妹的陪伴下来到了医院脑病八科进行康复治疗。入院查房时，俊华的主管医生马香梅通过查体和家属反映病情，了解到俊华腹胀现象已经出现四个多月，便秘情况非常严重，为进一步了解俊华腹胀的病因，马香梅申请了腹部立位平片，排除肠梗阻的风险。
6月14日下午，俊华的表妹独自医院影像科，在了解到此项检查需要患者全程保持站立姿势后，看着因脑出血瘫痪在床2年多的表哥，内心忧心忡忡。表妹尝试着将俊华从轮椅上扶起，仅保持站立不到20秒，俊华的腿部无法支撑，又重新坐到了轮椅上，表妹尝试了数次，瘦小的身体根本无法扶起75公斤的俊华，内心感到十分无助。看到患者无法站立完成检查，影像科的医生们立即主动上前帮助，在几人的通力合作下，俊华顺利的完成了检查。
“太谢谢你们了，他的腹胀情况太严重了，这个检查今天必须要做！如果没有你们的帮忙，我今天真的不知道该怎么办？”检查结束后，表妹激动的向影像科的医生们表示感谢。
拿到了腹部CT结果后，马香梅医生仔细查阅了俊华的检查结果，发现他因长期便秘导致腹部积便、积气，并未出现肠梗阻。脑病八科主任叶海洋和马香梅医生根据俊华的病情重新调整了用药，护士也对家属进行了饮食指导，几日后，俊华腹胀现象明显缓解，便秘问题也得到了解决。
“医院间断康复治疗近2年了，康复效果很好，他的病情比较严重，经过康复虽然他现在还无法站立行走，但是已经可以自己吃饭了，可以和我们互动，这样的康复效果我们很满意了。这里的医生、护士服务都特别好，很照顾我们，马医生都怀孕7个月了，因为表哥腹胀的问题，隔三差五的都会前来询问病情，嘘寒问暖，真的很暖心。这个事情可能在影像科的那几位医生眼中这是力所能及的事情，但是对于我来说，却是帮了我很大的忙。也不知道该如何表达谢意，这封感谢信麻烦你帮忙一定要转交给影像科的医生们。”俊华的表妹向患者服务中心的医院陪护过程中的感动瞬间。
收到感谢信后，影像科主任刘卫民表示，医院大多数的患者都存在肢体残疾，当患者及家属在检查过程中遇到类似的困难时，我们都会主动上前帮忙，帮助患者协同完成检查，这些都是我们做医生应该做的，一直以来我们都秉承以患者为中心的理念，尽全力帮助患者、为患者服务，用最精准的检查结果辅助临床医生查找病因，使医生作出最佳治疗方案，帮助患者早日康复。
“服务永恒,以病人为中心;追求卓越,让患者满意”这是医院医务工作者的口号,也是他们工作的最好写照和奋斗目标。
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