企业品牌形象被消费者固化认知，产品线宽，认知模糊，品牌没有新意，造成消费者消费疲劳而逐渐转移消费，企业即将陷入到一种高速下滑的尴尬处境中，这个时候再不进行产品或者品牌创新，企业就会面临更加被动的局势中。
26、森林不残酷吗？有灾病猎杀，但动物仍美好着。宇宙不残酷吗？荒寂无回应，但星辰仍美好着。社会也残酷，有生死离别，会井乾路绝，但人仍美好着。所以我仍能贮存残酷中的善意，如贮存蛛上的露珠，地层下的琥珀，我知道陌生人未必慈悲，但若能遇到，我就珍惜贮存，因为还有来日。《康永，给残酷社会的善意短信》