“从急诊到消化科,再从消化科到普外科,前前后后一个多月,治疗暂时告一段落。今天我已出院回家了,下一阶段治疗听“管家”安排。非常感谢曹晓沧主任和刘刚主任这段时间对我的关心,遇到您二位是我的幸运。并把困扰多年的妇科问题一并解决了,真的特别高兴。我也不会表达,总之,感谢。也感谢参与会诊和手术的几位从未谋面的医生。”
透过屏幕,佳慧感到了这位淳朴的患者溢于言表的激动、兴奋以及对“慢性肠病管家”平台团队成员由衷的感激,作为从事“慢性肠病管家”幕后工作的一员,每每看到平台上余位病患经过自己和管家团队小伙伴的帮助、经过肠安团队的治疗后回归正常生活,自豪之情便在心中油然而生。
作医院加入“慢性肠病管家”团队的一员,佳慧不仅感受到了津门初秋的绚丽,也感受到了“慢性肠病管家”服务的高效与质量。
此时,窗外雨后晚霞,似乎也在分享着这一刻的激动心情。
“懂我、帮我、爱我”的
“管家式”慢病管理特色诊疗新模式
为患者提供了一站式全流程
线上线下一体的医疗服务
打通医患间在空间和时间上的壁垒
患者有归属感、幸福感
小编在替小柳感到开心的同时
明白了原来
“慢性肠病管家”不是一个人
而是一个健康团队
包括医学、药学、护理专家等
以专病“管家式”服务
依托多学科专家协作配合
让患者尊享“专属诊疗”
“慢性肠病管家”团队
你们真棒~!
年5月19日,医院医院正式上线“慢性肠病管家”,是继在线分诊、线上缴费、药品快递、处方流转、智能影像、入户护理、精准找医生、院后康复门诊上线之后,推出的“我为群众办实事”又一惠民就医的“专病管家”医疗服务。这是国内首个线上+线下一体化的医院慢性肠病“管家式”专病诊疗平台,为患者提供就医、诊疗、居家康复、随访、健康宣教为一体的全生命周期、一站式健康管理。
医院医院“慢性肠病管家”,提供预约专家、在线就诊、线下就诊、检验检查预约、用药指导、报告解读、健康宣教等健康服务,从而实现对慢性肠病患者的有效管理,提高就诊效率,避免漏诊误诊,及早确诊病情,及早控制病情进展,帮助患者早日康复。
“慢性肠病管家”的服务分为两个部分,一部分是由专病管家提供的人性化管家照护服务,包括提醒检验检查注意事项、合理安排检验检查时间等内容,另一部分是由医疗专家提供的专业医疗服务。
六大特色管家式服务
方便快捷管家式诊疗
高效协同多学科诊疗
就医档案专属管理
动态管理专病宣教
远程居家康复服务
精准智能健康随访
通过Q医APP找到“专病管家”,就可以进入到“专病管家”的界面,目前已经开通“慢性肠病管家”线上服务,陆续将有10余个“专病管家”开启线上服务模式。选择“慢性肠病管家”后就进入到“管家服务”的界面,患者可以在“专病管家”的协助下,使用预约专家、在线就诊、线下就诊、检验检查预约、用药指导及健康随访等多项服务。在工作之余和“慢性肠病管家”团队领队曹晓沧主任以及肠安IBD志愿医护团队成员一起讨论科普素材的拍摄工作,为使宣教更直观,更通俗易懂,有效提高了患者对疾病的认识,患者也更加配合临床治疗,进一步达到了疾病预期的治疗效果,同时也给患者带来了轻松愉快的心情。(向上滑动启阅)
临床药学组“用药指导”服务:
从“慢性肠病管家”线上平台运行开始,药剂科副主任袁恒杰、谢栋临床药师带领的“慢性肠病管家”团队便开启了忙碌的工作:
每天一大早接待线上咨询的患者、安排“慢性肠病管家”团队中的医生在线上或线下接诊;
整理前一天就诊病友回报的检查报告并汇总给接诊医生;
整理当天医生接诊患者后所开具的检查检验等医嘱,联络医技科室安排患者来院检查检验时间,并提醒患者按时来院,对患者进行检验检查等注意事项的自动推送,并检视所标注患者的阅读情况;
与入户护理团队核对汇总患者的居家检查订单;
检视患者诊疗日程和健康日志的完成情况;
解答患者在就诊中遇到问题的留言;
线上辅助规划患者入院前诊疗及宣教;
辅助患者完成线上和线下的诊疗对接;
辅助患者完成MDT诊疗,并同步完成患者所使用药物的监测,分析治疗药物指标;
对患者进行用药教育、饮食生活指导、患教科普知识推送、院后随访管理等一系列药学服务......
医院医院慢性肠病多学科团队形成了咨询检查、多学科会诊、治疗、用药指导、跟踪回访、健康宣教等一体化服务,涵盖内科学组、外科学组、病理学组、影像学组、临床药学、护理学组、精准检验、眼科学组、心理咨询等专业化团队,在炎症性肠病临床诊疗技术上走在了天津乃至全国前列。扫描